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今年气温再创新高，便利店的三块钱冰杯便上了热搜。打工人，一边嫌弃便利店的冰杯太贵，一边又为了“续命”，纷纷涌入便利店抢购。一时间，冰杯成了热门。

冰杯成了打工人的新宠，一向追求时尚热点，以物美价廉著称的蜜雪冰城，自然也不甘落后。为了进一步的巩固自己的形象，蜜雪冰城趁机便推出了1元冰杯。

作为目前国内最大的茶饮公司，蜜雪冰城想要保持自己的热点，于是便利用这样的低价来进行引流。

当然，蜜雪冰城的目的已经达到。一块钱的冰杯上架之后，瞬间便引发了抢购，无数打工人蜂拥而至，但却失望而归。

原来，虽然蜜雪总公司已经做出了决定，但是大部分的门店，却根本不愿意上架。每家门店不是表示自己的冰杯已经售罄，就是直接下架商品。

甚至还有部分消费者表示，自己在蜜雪冰城想要购买一块钱冰杯的时候，受到了店员的歧视。工作人员的阴阳怪气，让他觉得自己受到了巨大的侮辱。

看到这里，我们是不是觉得部分加盟店太过分，觉得店里面的工作人员过于“势力”。

但仔细想一想，蜜雪冰城本就凭着低价打开自己的市场，现在又为何出现了这样截然相反的态度呢？

于是，有记者面对这件事情专门进行了调查研究。在采访了部分门店之后，蜜雪冰城部分加盟店和工作人员出现类似态度，也是逼不得已。

首先从加盟店出发，一块钱的冰杯，他们根本是无利可图的，或者说每卖出一杯这样的产品，他们就要亏损一杯。

原来，大部分的蜜雪冰城店面相对都是比较忙碌的，店内的制冰机每天出产的冰块，根本不够日常所需。如果说再售卖这样的一块钱冰杯，他们就需要向外采购，成本太高。

要知道，1元冰杯是由一个杯子、一根吸管和一杯冰块共同组成的。冰块对外采购，成本价大约就在1元左右，而杯子和吸管也需要成本。

也就是说，蜜雪冰城加盟店每卖出一杯冰杯，就需要亏损一块钱左右。加盟商老板为了赚钱，自然很不愿意，将情绪传达到了店员身上，店员的态度出现异常，也在情理之中。

而如果我们将目光聚焦在店内的工作人员身上，我们也会发现他们不愿意售卖一块钱的冰杯，是事出有因的。

蜜雪冰城店内的工作人员工资普遍不高，他们每个小时的时间大约只有十几元。拿着底薪，却要每天重复着枯燥乏味的工作，在繁忙的店里，甚至连休息的时间都没有。

总店增加了一块钱冰杯的销售，店员的工作强度势必再上一个台阶。

店长加盟商不愿意承担亏损，工作人员不愿意增加工作强度，对顾客出现服务不周到的情况，自然也就有迹可寻了。

但对于想要购买冰杯的顾客来说，他们又何错之有呢？

有顾客表示，自从蜜雪冰城宣布上架一块钱的冰杯之后，他们便对此充满期待。甚至有的顾客为了够买到这样的产品，将自己公司和家附近的蜜雪冰城跑了个遍。

大热天，跑得自己满身是汗，不但没有买到自己想要的东西，反而还受到了店员嘲讽和白眼，想必打工人心里也是十分不乐意的。

在这样的双重困境之下，蜜雪冰城的1元冰杯直接冲上了热搜，无数网友纷纷在热搜下吐槽，蜜雪冰城官方骑虎难下。

但好在，蜜雪冰城官方处理类似的舆情很有经验，热搜出现的当天，蜜雪冰城的官方微博变发布通告，表示一块钱冰冰一定会在短时间内全国范围上架。

除了表达自己的决心以外，他们也将此次事件归结于店内冰块不足身上，还表示一定会尽快的大量收购冰块，确保门店足量供应。

当然，除了要对1元冰杯事件作出解释以外，蜜雪冰城官方还针对部分工作人员服务不到位这件事情做出了道歉。

可以说，蜜雪冰城的官方反应已经十分及时了，想必后期冰杯正式上架之后，消费者的情绪，也会得到相应的安抚。

但是，蜜雪冰城安抚好了消费者，又该如何面对自己的加盟商和工作人员呢？蜜雪冰城总部，又为什么要在明知亏损的情况下，依然决定上架冰杯呢？

其实，蜜雪冰城这些年来已经成为了中国茶饮业的龙头。无论是每年的利润值、销售数量还是加盟店的数量，蜜雪冰城都是遥遥领先，是国内首屈一指的存在。

但蜜雪冰城也并非没有危机感，多次上市失败的它，对自己的未来想必也是忧心忡忡。想要保持营业额，想要巩固自己的地位，蜜雪冰城就必须要有敏锐度，发挥优势，拉拢顾客。

于是一元冰杯事件应运而生。

只是蜜雪冰城官方在首次推出这样的服务之后并没有充分考虑到加盟商的难处，这才造成了这样的两难处境。

站在消费者的角度来说，蜜雪冰城做出的决定当然是让人欣喜的。他将冰杯的价格打了下来，让消费者和打工人在这个酷暑，也能有了一丝安慰。

其实想蜜雪冰城这样一直用低价吸引消费者的商家，并不在少数。前几年天价雪糕霸榜热搜的时候，依然售价¥0.5的雪莲冰块，就成为了那个夏天很多消费者的新宠。

雪莲冰块一度成为了那段时间的流量热点，甚至一度成为热搜上的常客。

经常有人说，就是因为我们出现了消费降级。但其实对于消费者来说，花更少的钱，得到更多的服务，买到质量更好的产品，才是他们更愿意看到的事情。

站在消费者的角度，我们并不是想要批判蜜雪冰城做出的决定，而是希望官方能够尽快地拿出对应方案，协调好加盟商总店之间的矛盾，也协调好加盟商与顾客之间的矛盾。

如果1元冰杯可以顺利上线，蜜雪冰城在今年夏季的销售量，应该也能更上一个台阶。

参考链接：

https://weibo.com/5678938731/On21S8BrY?refer_flag=1001030103_

https://weibo.com/1704709632/On3kb3n5v?refer_flag=1001030103_

https://weibo.com/5237278176/On3EhecGM?refer_flag=1001030103_

https://weibo.com/5696766151/OnegD5gH1?refer_flag=1001030103_

https://m.gmw.cn/2024-07/11/content_1303788556.htm

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