去医院看病停车难,一直是各大医院普遍存在的共性问题,“看病10分钟,停车1小时”的问题极大地影响着患者就医体验。
浠水县医共体总医院(人民医院)老院区日均车流量2000余车次,设置有院内停车位320余个,日均门诊量1500人次,针对“停车难”这一情况,通过前期调研,征集意见,多措并举、齐抓共管,有效缓解了这一群众“急难愁盼”的问题。
精准停车管理,保障通行
对医院内部车辆实行精准管理,120急救车辆长期使用专用车道,不影响正常车辆通行,同时保障急救出车迅速响应;医疗垃圾运输车在每日早晨6点进行转运作业,避开人流车流高峰,提高通行效率,避免污染;医院小区居民车辆经业委会登记按照“一户一车”一律停入小区车位,做到非必要不长期滞留占用院区车位。
共享区域停车,降低压力
医院持续与周边商场协调沟通,争取到商场地下停车场停车位月票100张,由职工代表集体讨论确定停车申请条件,并严格审核公示后,发放给远距离通勤临床一线医务人员,分流职工停车,缓解院内停车压力。在患者优先的前提下,将远距离通勤职工上下班影响降到最低,保障了职工权益和医疗安全。
公共交通助力,合理分流
医院目前有老院区和东区两个院区,已设置两院区间免费接驳公交车,按需规划上下车点,做到白天20分钟一班车来回运行。职工可将车辆停放到车位充足的东区,乘坐接驳公交来往老院区。倡导鼓励职工绿色出行,通过与公交公司协商,集中为有需求的职工办理公交卡,方便职工乘坐公交上下班。计划和公交公司深化合作,开通“定制公交”,精准匹配职工通勤需求,通过“定时、定点、定车、定线”量身打造个性化定制服务。
优化停车布局,规范引导
重新施划停车位,优化临时停车布局,对医院“僵尸车”进行清理,将部分非核心区域空地改造成停车位,拓展停车位50余个。分片分区配足配齐值守人员,加强停车区域的巡视,规范停车引导管理,使车辆进出、停放有序。在停车场增设多个标志醒目的停车二维码标识,可提前15分钟扫码离场,加快车辆出院效率,避免出口的拥堵。
通过车位“腾挪行动”让出车位200余个,有效地增加了患者可用的停车资源,大大缩短了患者寻找车位的时间,减少了因停车引发的焦虑和困扰。
改善就医环境,提升服务品质,是医院永恒的追求。浠水县人民医院将继续秉承以患者为中心的服务理念,不断推出更多贴心、便捷的服务举措,为广大患者创造更加优质、高效、温馨的就医环境。
来源:浠水县融媒体中心