我先给你说几件事，我们这有一个项目经理老刘，之前是开全屋定制店的，现在全屋定制的时代来了，七八年前那时候老刘是从木地板生意里增加的全屋定制。那时候的县城消费水平一般，对环保的重视程度也一般，那时候木工也多，很多家里的门、柜子都是木工在现场做的。只有少部分的高端客户是采用的品牌全屋定制的木作，当然，跟自己的经营不善也有直接的关系，反正是生意没弄成，最后决定把店面关了。

那时候做生意倒闭关门的人很多，欠劳务，经销商、客户一堆钱，自己倒亏不了太多。相当于债务转移了。但老刘不。那时候老刘也难，两个小孩上大学，正是花钱的时候，这一关店对外欠了十几万。也是因为老刘的人品，当时收了二十几个客户的定金，有的是3000，有的是500。老刘开着自己的那一辆破面包，把客户的钱全部一一的退了回去。有一部分工人的钱没结，老刘挨个写了欠条，承诺一年内全部还清。有好几个劳务当时就说2000多块钱，老刘你不给也算了，权当你生意做赔了我们对你的支持。这是老刘积累下的口碑，企业做的不好的时候，劳务竟然可以选择不要自己的工费。无论多难，最终还是把所有的钱一分不差的全部还了回去。老刘说，人家工人掏苦力出来挣钱的，咋能不还呢。这听起来是理所当然的事吧，我告诉你，很多做生意的人不一定能做得到。再给大家说另外一件事。我们当时去关合肥分公司的时候，我跟董事长会计三个人去的，开车花了6个小时。那个家装公司运营的业绩不好，尤其最后那一年，每个月都很难盈亏平衡，那意味着什么呢？你的公司一直赔钱。在家装这个行业里面是先收钱再干活的，这也是为什么很多装饰公司倒闭的时候一夜之间就把公司关的人全部撤走了，原因是什么？他欠的钱是劳务、经销商和没有装修好客户的钱。如果你直接跑了，会赔很少的钱，把这种压力全部推给了经销商、劳务和客户。这家公司的法人、股东都没有董事长。从操作上完全可以把公司直接毙掉，我们又不是当地人，谁还能找到你。这个店前期赔了很多钱，还有很多未交付给客户的工地，还有欠劳务的工费和经销商的货款。全部结算完应该需要200万。这也是为什么很多公司宁愿苟延残喘，也不愿意直接关停，因为关停后没有业务进来时，损失在短时间内叠加到一起是极大的。我们逐个约谈劳务、经销商，欠10万的我先给2万，剩下的打欠条，但我明确的告诉你，这钱我会这一年内给你付清。很多人是不相信的。你倒的时候，没有人相信你任何的承诺，经销商、劳务都在拍桌子。因为他怕我们走了以后，剩下的钱就没有可能回来了，怕我们跑了。这也正常，当一个公司要关门的时候，所有的人想的是：我能要回来多少，是多少。通过吵架一般的谈判最终达成了最终的协议，并且写了欠条，我们保留了财务岗、产品岗和工程岗三个人，为三个人开了半年的工资，保证未完成工地的按节点交付和账款的对接，在这个过程中我们获得了客户和经销商的理解。一年之后所有未完成工地全部交付，所有未结款项全部结清。我私下问过董事长。我说，如果我们关掉直接走人，没有人知道董事长是您的，很多钱是可以赖掉的，为什么你还要亲自跑过去处理，站出来让大家知道你。董事长说，走掉很容易，把钱不还也很容易，但终究过不了你心里那一关。未来，你向所有人说的话，没有人信，指了指我说，包括你在内，我以后对你的任何承诺，你都会打个问号，我只有这样去做，才能赢得你们对我的认可。况且做生意有赔有赚，这本应该是我们做到的本职工作而已，没有什么伟大可言，这就是你该做的。欠钱还钱这是理所应当的吧，有多少人在走下坡路的时候可以勇于担当，敢于担当的，如果每个人都能做到这样，你的人生怎可能不好呢。你看，后来老刘出来做生意，很多劳务自己拿钱给老刘，希望他能在前面不缺资金，人家信他。我们在合肥任何时候打电话，所有的工长都会积极响应，等我们的业务调整过以后，我们仍然会去那个地方再次推进业务，我相信那个时候我们的合作伙伴，上下游的资源一定会配合的很好，这就是担当。这事看起来简单，说起来容易。我希望我们都是这样的人，都能做这样的事。你现在的不好，一定是在某些时刻，没有担当，把应该的事做好。