近日,三只羊直播间带货“香港美诚月饼”,被消费者投诉卖假货的事件在网上引起了轩然大波,引发了社会的广泛关注。
中秋节前夕,疯狂小杨哥在旗下的多个直播间带货“香港美诚月饼”,宣称是香港高端月饼品牌,里面是黑松露,还是米其林大师调制的,并且在直播间展示了“市场地位确认书”,称这款月饼全国销量第一,线下市场上得卖200多,现在终于把这款月饼价格打下来了,直播间只要99元。小杨哥的“家人们”对他是非常的信任,因此这款月饼在直播间卖的异常火爆,甚至有些网友还在直播间没有抢到。然而正在小杨哥直播间如火如荼时,多个月饼代理商和网友爆料出了这款月饼的惊天秘密。
有细心的网友发现,小杨哥直播间展示的“市场地位确认书”,证书显示其颁发人为沙利文。很多网友对沙利文可能并不熟悉,这里给大家脑补下。沙利文是一家全球知名的企业增长咨询公司,沙利文认证是对企业在特定领域内的创新能力、市场地位等方面的一种认可和肯定,具有一定的权威性。但证书需要加盖该机构的公章才能是正式有效的,小杨哥直播间展示的证书并没有该机构的盖章,因此其展示的“市场地位确认书”并非是真实有效的。
除此之外,小杨哥直播间多次宣称这款月饼是“香港高端品牌”,这很容易让人误解这个就是香港的老品牌月饼,但实际上有网友查询了,所谓的“香港美诚月饼”在香港既没有工厂,也没有实体线下门店销售,就连香港的多个网络平台都没有销售。根据相关品牌的司法解释,如果要用“香港品牌”标识,需要该产品在香港有销售,并有一定的销售份额和知名度。这“美诚月饼”连在香港销售都没有,何来谈什么“香港高端品牌”,这明显就是虚假宣传,用内地货来冒充香港货,欺骗“家人们”的感情。
小杨哥还在直播间表示公司与“香港美诚月饼”合作了3年了,去年一场直播就销售了10万单。但通过相关商标网调查发现,“香港美诚月饼”品牌商标在香港的注册日期为2023年9月22日,还不到一年的时间,却谎称合作了3年,这更是误导了消费者,认为“香港美诚月饼”确实是个香港知名品牌。
通过直播间主播一系列的虚假宣传,“家人们”纷纷为之掏腰包,短短的几天时间,便卖出了200多万。
网友们通过“香港美诚月饼”包装发现,虽然包装上有香港美诚食品集团有限公司字样,但实际品牌运营方为广州市美诚食品有限公司,生产厂家为广州市美诚食品科技有限公司和佛山市美诚食品有限公司。“香港美诚月饼”是在香港注册的品牌,但实际的运营方和生产方都是在内地。从食品相关生产法来说,香港注册的品牌并没有规定不能在内地生产,也没有规定一定要在香港生产,程序上并没有什么不妥,也没有违反法律。而且从月饼的配料表上来看也很正常,说明“香港美诚月饼”本身并没有什么质量问题。
厂家月饼虽然没有质量问题,但是厂家的宣传却有问题。从“香港美诚月饼”的官方旗舰店直播间可以看到这样的宣传语“又快要到中秋节了,在香港都要排队买的美诚黑松露流心奶黄月饼,感受到你的用心和真诚!”月饼实际上都没有在香港销售,却故意宣传在香港需要排队买,营造月饼品质很好,很受香港人欢迎的错觉。
三只羊作为直播带货的销售方,对于品牌方的产品信息和质量负有审核权。三只羊在明知“香港美诚月饼”并非“香港高端月饼品牌”,却在直播间多次用此字眼进行宣传,违法了相关《广告法》,通过虚假宣传,用一般品牌冒充高端品牌进行销售,有故意诱导消费者购买之嫌疑。作为“香港美诚月饼”生产厂家,香港美诚食品集团有限公司虽然产品的质量没有问题,但同样存在夸大产品品牌效应的行为,故意欺骗消费者。
无论是三只羊,还是“香港美诚月饼”厂家,都想通过抬高月饼知名度来更快获得更多的利益,这一切都是商家利益熏心所致,落得既不美又不诚的尴尬境地,最终也将受到法律的制裁。在此,也希望消费者切勿盲目轻信网红带货,网红所谓的“家人们”并不是我们想要的“家人们”。
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