4月20日,上海车展宝马MINI因发冰淇淋被指区别对待中外访客一事在网络不断发酵。
记者注意到,有网友在社交平台发布视频称,20日下午,一位女子在MINI展位直播时被保安强制拖走。
该名目击者向记者表示,涉事女子先是被前台推了一下,在要求道歉时又被保安拖走,“过程确实比较粗暴”。
他还透露,目前MINI展台已经撤走了冰淇淋。
对此,MINI中国客服人员回复称,已知晓该事件,会将情况同步反馈给相关部门。
一女子在宝马MINI展位直播时被保安拖走。
据目击者介绍,冰淇淋事件发生之后很多人去围观,当时涉事女子在展位附近进行直播时,被宝马MINI展位的一位女性前台工作人员推了一下,之后女子质问现场工作人员并要求道歉。
工作人员叫来几名保安把女子拖走了,“被强制拖走了,过程确实比较粗暴”。
上述目击者还告诉记者,目前宝马MINI展台已经撤走了冰淇淋,原位保留且处于空置状态。
针对该起发生在展台的冲突,MINI中国官方客服回复记者称,已知晓该事件,会将情况同步反馈给相关部门。
记者也联系了宝马中国相关负责人,截至发稿,未获回复。
此前报道,日前有网友在网络发布视频称,上海车展宝马MINI展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋,事件引发热议。
对此,MINI中国官方微博回应称,因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快,对此真心道歉,将检讨自己并改善管理、加强内部培训。
4月21日,宝马MINI官方再次发文道歉!
称预留了少部分冰淇淋给同事,视频中“老外”是员工,他们佩戴了员工胸牌。
事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人,可不可以请大家给她们多点宽容和空间?
请注意,这里用的是问号,而不是句号。
汉语言文化博大精深,这个问号,就有怪罪舆论的意思,说大家不宽容她们?
直白的意思就是说:我们不应该那么多管闲事,她们只是不懂事的年轻人!
部分网友表示:
上海车展,没想到干翻宝马的不是奔驰也不是比亚迪,而是冰淇淋如果冰淇淋风波是宝马mini犯了个无心之错的话。那么后期的危机公关和系列操作只能证明他们确实傲慢而无所谓。留给我们只有反思和行动。大家对于这件事情有什么看法吗?欢迎来评论区一起讨论一下吧!