近日,山西一游客到山西旅游吃刀削面时遭遇了店家“阴阳价格”,游客吃饭结账时发现:本地人吃一小碗刀削面加鸡蛋只收7元,但是外地游客三人要了三小碗刀削面加鸡蛋却每人收11元这。
让游客认为店家这是对外地人的歧视和区别对待,于是不忿的游客立即向市场监管部门举报了该店“宰游客”的行为。
市场监管部门接到举报电话后就赶到该店查看情况,发现该店没有标明价格,也确实存在“阴阳价格”的违法行为,于是对该店做出闭店整改的处罚。
但事情在网络上曝光后,网友却没有指责该店搞“阴阳价格”反而怒斥游客为了11元就投诉举报,怎么不去景区举报那些贵的离谱的商家,吃不起别吃!
网友这个态度,背后究竟有什么不为人知的隐情呢?
01每年的暑期都是旅游的旺季,每到旅游的季节,景区的物价都会成倍的翻长。
游客们也总是为此大吐被宰的苦水,但即使知道被宰也依然无法阻挡游客们观赏美景的心。
今年这个暑期自然也不例外,近日,小赵和两个朋友因为《黑神话·悟空》这款游戏的爆火,因此对山西大同起了兴趣,便相约到山西大同旅游,见识一下当地的人文风光。
途中还没到景点时时间已经来到了中午,于是三人只好先找地方吃饭。
山西的刀削面是山西的一大特色美食小吃,三人看到一家名为“山西面馆”的招牌便停车,打算进店吃一碗正宗的刀削面。
三人一共要了三小碗刀削面,再各加一个鸡蛋。
面的味道不错,再加上三人的确是饿了,因此不一会儿就吃完了,也吃饱了。
于是小赵叫来服务员结账。
服务员告知小赵三碗面加鸡蛋一共是33元。
小赵扫码付完账后正要和两个朋友离开,这时却听一旁本地人也在结账,只听对方点了一小碗刀削面,另加一个鸡蛋,最后算账却只有7元。
这让小赵瞬间停住了脚步,7块钱?他们跟这个本地人吃的一样,他们却结账33元,一碗算下来就是11元。
这老板是故意宰外地人啊。
于是不服气的小赵就找到老板娘质问为什么服务员给外地游客和本地人的价格不一样。
老板娘很是尴尬,解释说是服务员算错了账。
因为小赵等人除了加了鸡蛋还加了豆皮,所以最后老板娘退给小赵6元,也就是每碗面算下来是9元。
然而,虽然老板娘把钱退给了小赵,小赵还是打从心里感到不舒服,这是他们发现了,要是没发现呢?是不是就要吃下这个哑巴亏?
而且,这个老板也不会只宰他们三个游客,肯定还会有其他的游客一样被人区别对待。
于是不忿的小赵就给市场监管局打了举报电话。
市场监管局接到举报电话后就立即赶到这家面馆核实情况,很快他们就发现该面馆的店内没有对刀削面以及其他面食的明码标价。
老板娘也很直接的承认了,他们的受众群体主要是矿区的矿工,价格是优惠后的7元;对外地游客则没有优惠所以价格要接近市场价。
尽管老板娘做了解释,也无法改变没有明码标价,对游客“阴阳价格”的违法事实,于是市场监管部门责令该面馆停业整顿。
同时也防止外地游客对山西产生负面的印象。
之后,小赵将此事发布到了网上,吐槽老板娘不该这么做人。
随着视频的发酵,很快有大同当地出租车司机留言:不加鸡蛋,一碗6元的刀削面十分合理,本地的面馆鲜少有低于8元的。
他们之所以长期保持不变的价格是为了照顾矿工和出租车司机的经济压力,但是面对外地游客时就不提供这项优惠了。
附近做零食售卖的张女士也证实:7块钱真是真正的长期顾客,每天的老顾客,下井工人一线的。
因为该面馆开在矿区,主要面对的群体也是矿区的工人,鲜少接待游客。
现在因为游客的举报,面馆关门了,矿区的工人现在也只能每天吃干面包了。
有网友说这是一种传统:少四元意味着“少死”这是山西人对矿工的祝福。
随着舆论的发酵,网友们纷纷忍不住指责小赵三人。
网友:我是河南人现在11真的不贵,我们老家农村一碗面还10块钱,而且不加鸡蛋。
网友:11也不贵啊,不懂问问老板,看看解释,这样结果有点心酸
网友:别说了,去兰州拉面至少12块,我吃过两次,我只喜欢吃肉,不喜欢吃面
网友:三碗面33块钱,我要是在南京吃到这价格的面我得开心一整天。
网友:人家正常价格就是11,卖7块是人家老板自己贴上钱卖给工人的,凭良心说,这价格不贵了,吃不起就不要吃,怎么有脸啊,舔个脸在这想吃人家老板倒贴钱的面。
有的直爽的网友言辞更是犀利。
这三位游客原本是想谴责面馆老板的做法,万万没想到舆论会是这个风向,非但没能引导舆论谴责面馆,反而反向替该面馆做了一波宣传。
许多网友是感动于老板娘对矿工和出租车司机的善意,老板娘的善意不该被辜负,好心做好事更不应该受到市场监管部门的处罚,这会寒了老板娘和矿工的心。
老板娘店内没有明码标价,没有告知游客价格只对当地矿工优惠,外地游客则恢复原价是老板娘的失误,受到监管部门的惩罚也无可厚非,但11块钱的饭谈宰客真的谈不上。
随着网友的讨论声越来越激烈,大同市餐饮协会也忍不住发文称:不要让误解掩盖真相,不要因偏见错过大同,大同永远欢迎你的到来。
从法律的角度来讲:老板娘店内没有标明面的价格确实属于违法行为,应该受到处罚整改。
但从情理上来讲:老板娘心善给矿工和出租车司机优惠确实是做了一件十分伟大的事情,网友不同意好心做事却受到这样的处罚心里不忿也很正常。
总而言之,希望老板娘整改之后再重新好好的规划民宿。
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