职场人有情绪很正常。

人吃五谷杂粮，会有七情六欲。

更别提，工作上经常要面对一些糟心事，糟心人。

情绪是我们身而为人的必有的，固有的特质。有情绪，是职场人生活的一部分，也是职场人工作的一部分。情绪的表现和表达，正说明，我们是一个个鲜活的人类，而不是披着血肉之躯的高级智能。

假如我们遇到一个人，从来没有情绪，——或者说，从来没有表现出情绪，某种程度上，挺可怕的。

但是，不能因为情绪存在的合理和必然，就让情绪成为我们的主管。

对职场人来说，一旦情绪失控，乃至被情绪操纵，会把工作带进不可知的风险中。

情绪上了头，理性往往就会被动退后。

我们陷在情绪之中，不但失去了思考能力，也失去了感知能力。我们只关注自己的情绪感受，并且受制于这种感受。对于自己以外的人事物，毫不在乎，毫不关注。我们无法观察外面发生了什么，也无法倾听别人说了什么。更不可能洞察到，他人工作的需求点在哪里。有时甚至会忘了，我们原本计划中的目标和方案，到底是啥？

——是的。无论是否成文，落到书面，我们的工作，在一开始肯定是有目标计划的。有时候，我们的情绪起来，也常常是因为我们在推进目标计划的过程中，遇到了阻碍。不符合之前的预期，环境不配合，他人也不配合，甚至还会刺激我们的神经。于是，因为目标计划受挫，情绪上头了。接着，因为情绪上头了，定好的目标计划被扔到了九霄云外。当时情况下，人想的，希望的，都是自己得到情绪的满足。从他人那里获取情绪价值，而不是专注自己目标的达成。

换句话说，职场可以有情绪，但职场人不能情绪化。

正如前面所说，情绪化使得我们无法观察，无法倾听，从而失去了对环境中人事物的洞察力。面对工作中铺天盖地的大量信息，我们也失去了处理能力。就算还没到啥都干不了的地步，我们的执行能力也会因为情绪化，而大打折扣。本来可以尝试，获得更多的信息，寻找更好的方案。但现在无法处理已有信息，也无法获得新的信息。被动困在已有的难题之中，无法突破，工作上就很难取得进展。

不但如此，情绪化之下，职场人也会失去沟通的能力。因为目标计划受阻受挫，情绪上头，注意力就集中在自己身上，而不是放在原本的工作上。别人先要沟通工作必须先满足自己的情绪。这样一来，就会给沟通带来人为的障碍，也会给工作带来更大的不确定性。

职场上，大家谈的都是职场事。他人没有义务，来满足你的情绪价值。芥菜树下看，不但如此，更坏的情况是，我们的情绪化被他人利用，甚至操纵，以达成他们的目的。

而当我们回归理性时，这一切，根本就不会发生。

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