在当下汽车市场竞争愈发激烈的形势下，优质的售后服务已成为各大汽车品牌竞相吸引客户的关键领域。作为国内汽车行业的佼佼者，吉利汽车始终秉持“以客户为中心“的原则，不断精进售后服务品质。最近，吉利售后服务团队凭借一次高效又周到的服务体验，赢得了一位吉利车主的高度认可。

这位吉利车主在路上遭遇了刮碰事故，可对方是一位无保险且经济困难的残疾出租车司机，面对车辆的较大损伤，双方均束手无策。

关键时刻，他们来到吉利4S店定损。吉利服务顾问迅速介入，在了解事情的复杂性后，积极与吉利车主的保险公司沟通协调，全力为客户争取权益，展现出极高的专业素养和负责态度。

在这过程中，吉利服务顾问始终将车主的利益放在首位，努力寻求最佳解决方案。最终，吉利车主选择自行走保险修车，车辆修复后，车主特送上锦旗致谢。

这一案例，充分证明了吉利“以客户为中心”的服务理念。他们用实际行动为车主排忧解难，让每一位吉利车主在遇到困难时都能感受到贴心关怀与坚实后盾，真正做到售后无忧。

近年来，吉利在售后领域获奖颇丰，荣获了“2024中国汽车服务金扳手奖——品质服务奖”，这也是吉利汽车连续16年斩获汽车行业售后服务最高荣誉。这也充分证明了吉利汽车在售后服务方面的卓越表现和专业实力。相信在未来，吉利售后将会不断追求卓越，精益求精。