昆明嘉华饼屋赔付方案,单个订单拍99份只补偿5元,评论区吵翻了

蓦喔然君 2024-08-27 20:12:39

原价39.9元昆明嘉华云腿团圆大饼,以1元在电商平台上架销售却不发货,引发市民关注。

目前昆明嘉华已经给出赔付方案是申请退款后,每个订单可赔付5元,退款补偿以订单数量为准,而不是以购买的数量为准。比如一个订单拍了九十九个一元的饼,也是按照一个订单总共只补偿五元。

针对消费者的不同态度和诉求,嘉华食品提出了5元优惠券的补偿方案。但一些消费者并不接受这一补偿方案,他们认为商家应该履行发货承诺或提供更多的补偿。

有消费者提出质疑,认为嘉华食品可能存在利用低价秒杀活动进行刷单的嫌疑,并且这种情况并非首次发生。

法律专家表示,在此类情况下,商家如果确实是由于操作失误标错价格,可以向法院提起诉讼请求撤销合同,但必须在发现错误之日起90天内行使撤销权。即便合同被撤销,如果给消费者造成损失,商家也应当承担相应的赔偿责任。同时,如果商家拒绝发货,消费者有权要求商家继续履行合同或提供赔偿。

网友表示:这个不是理由,无论是标价错误还是促销手段,只要消费者坚持要月饼都必须发货。

在处理此类事件时,商家需要合理依法解决,避免伤害消费者权益,同时维护商家的品牌信誉,各位小伙伴怎么看?

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