文｜跑赢

我们都看过拔河比赛。

一条绳子两边，各有一队人马。谁能把绳子拉到自己这一边，谁就取得了胜利。

其中的关键，就是一队人马中的几人，都能够思想一致，行动一致，形成合力。

一旦有人不够用力，或者拉偏了，那就必败无疑。

这就是内耗。

一个单位中，各种内耗随处可见。而精神的内耗，则是一个单位最大的内耗。

01

精神内耗的表现

庄子：凡外重者内拙。

意思是，但凡对外物看得过重，思维必然迟钝，内心一定笨拙。

单位之中，精神内耗的表现随处可见。

各怀鬼胎是一种内耗，恶性竞争是一种内耗，相互掣肘更是一种内耗。

有的人精神懈怠、消极躺平，工作没有了目标，人生没有了方向，成为事业发展的“绊脚石”。

有的人汲汲于名利，戚戚于晋升，有了好处就上，有了问题就推，成为事业发展的“拦路虎”。

有的人拈轻怕重，挑肥拣瘦，合意的就干，不合意的就不干，成了事业发展的“中梗阻”。

如此种种，不一而足。

这些人心怀鬼胎，各自打着心中的小算盘，把单位的事业消磨在了无尽的精神内耗之中。

精神的内耗，正在蚕食着单位的健康肌体。一旦管理者熟视无睹，必会愈演愈烈，积重难返。

管理的精髓，在于减少员工的精神“内耗”。

《庄子》中描述了这样一只大鹏鸟：

大鹏很大，“鹏之背，不知其几千里也。”

大鹏飞向高空，向着遥远的南方飞去。飞越一片低空时，被几只麻雀看到了。

麻雀们不由地开始议论：

“我一跳就飞起来，数丈高就落下来，在蓬蒿之中盘旋。大鹏怎么这么蠢，飞到九万里的高空，还向南飞这么远呢？”

大鹏不为所动，继续奋力往南飞，最终飞到了南方天池，获得了真正的自由。

对于真正的智者，不会为几只麻雀的叽叽喳喳所动，他们“乘道德而浮游”，一直向着自己的理想奋进。

02

如何减少精神内耗

曾国藩：既往不恋，当下不杂，未来不迎。

思想政治工作，是我党发展壮大的法宝。

减少精神内耗，唯有做好员工的思想工作。只有思想统一了，认识一致了，才能众志成城，发挥出整体合力。

一个单位，减少精神内耗的目标，就是实现全员一条心、一盘棋、一个目标。如此，就会无往而不利。

这个目标的实现，不能仅仅停留在口头上，而是要铺下身子深研究，想方设法去减耗。

一则民主决策，最好让听得见炮声的人参与重大决策。

强扭的瓜不甜，被动执行不好，这是人性使然。

一味靠强力高压，员工就会出现逆反心理。而让员工参与决策，那就成了员工自己的事情，不拼尽全力才怪。

二则疏导情绪，让每一名员工都能心和气顺，没有负面情绪。

情绪管理，是一个单位减耗的基本做法。

畅通员工发泄情绪、反馈意见的渠道，重视思想工作，缓和负面情绪，实施人文关心关怀，就会大幅度减少精神的内耗。

三则职业生涯规划，让每一名员工看到发展的路线图。

马斯洛需求层次理论告诉我们，一旦一个人的生理需求、安全需求得以满足之后，就会转向更高层次的需求，比如尊重、社交和价值实现的需求。

为每一名员工制定职业生涯规划，让员工明确发展目标和路线，继而坚定信念、努力工作，就能有效地减少精神内耗。

《庄子》中讲述了这样一个故事：

颜渊渡河时，看到船夫驾船的技巧非常高明，操纵轻松自如，犹如神助。

他很惊奇，问：“我可以学会驾船吗？”

船夫答道：“可以的。那些善于游水的人，经过数次练习，很快就会驾船了，而那些善于潜水的人，即使平日里没见过船，也很快就可以灵便地驾驶。”

颜渊不解话中真意，向孔子请教。

孔子说：“越是不害怕水的人，越能快速学会驾船，因为他们熟悉水性，没有对水的恐惧，即使遇到危险照样沉着冷静，内心丝毫不受影响，不被主观杂念扰乱。”

（图片来自网络）

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