樵夫 作品
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7月6日,广州一台问界M7发生事故,在历经4个月后再起波澜。
赛力斯、车主以及第三方检测机构的纠缠堪称“三国杀”。
就事故本身而言,牵扯出一个巨大的BUG,是时候修复了。
1、一起事故引发的“三国杀”
从赛力斯的公告可以一窥这起“甄嬛传”概要。
起因是广州一台问界M7发生事故后。对于事故的原因,车主与赛力斯存在分歧,而后车主委托未经双方认可的第三方检测机构进行检测,并公布了检测报告。
该第三方检测报告结论与赛力斯此前结论相悖。
由此正式上演了一台戏。
这台戏的主要矛盾有三个:
第一个矛盾:车主与赛力斯的矛盾,具体表现为对事故的认定和检测机构的选择这两点。
第二个矛盾:车主与被委托机构的矛盾,疑似被委托机构对于车主私自公开检测结果存在异议,后来被委托机构没有追究。
第三个矛盾:赛力斯与被委托机构的矛盾,主要表现为检测结论以及专业度等的矛盾。
有意思的是,目前上述三个当事方都向公法机构寻求帮助,都宣称自己没问题。
到底是谁的问题,持续关注。
就本起事件而言,这把“三国杀”谁赢,没有多大意义。监管应该通过该事件,修补此次事件暴露出来的BUG,才是当务之急。
2、智能化时代的BUG
如上所言,以上事件暴露出智能化时代的BUG,即智能化大规模普及的情况下,监管对于智驾以及车机操作数据介入的缺位。
就赛力斯这件事而言,公法没有迅速介入,提供一个快速处理通道就是一个BUG。
燃油车时代,不存在智驾,不需要对智驾以及智驾引发的事故进行管理;此外,智驾时代车企大规模采集车机数据,并以此作为对事故的还原。
从目前公开的智驾事故以及车企公开的信息采集案例来看,没有发现任何一起事故是车辆存在问题的。
我们相信车企都是诚实的,但我们更愿意相信一个强制性的制度来规范。
是不是智驾时代,所有车企产品都完美到不会出错,还是对于产品出错导致的事故,都私下处理而没有公开?
由此又牵扯出一个公众知情权的问题。
智驾,是机器在路上行走,公众有权对智驾的成熟的知情。
3、制度建设,修补智驾时代的BUG
智驾时代,行业出现了新的动向;客观上要求监管的手段和形式要随着行业的新业态发生改变。
对于智能时代的监管,应该相较于传统燃油车时代更为深入和迅速的介入。
比如,鉴于智驾的普及和事故相对增多的情况,可以要求车企对于智驾范畴内的事故做一个备案上报,并为车主提供一个迅速救济的通道。
车主是汽车的终点,也是汽车的最终买单者,维护车主的利益,才能让行业走得更远,市场更广阔。
车企作为相对方,依靠自觉很难让市场放心。
以广州问界M7事件为例,如果监管提供一个快速处理通道,就不会上演这出戏。