文 | 娱签儿
编辑 | 娱签儿
前言
优衣库不用新疆棉的事情，可是让大家讨论了好几天了，当我们都认为这次优衣库肯定也会为自己的不当言行付出惨痛代价的时候，这风向却开始变的不对劲了。
并没有出现大家预想的那样一股脑的抵制问题，相反优衣库的官方账号粉丝量猛涨，就连评论区里都是一片支持声，这到底是怎么回事？难道大家都已经不顾及优衣库的言论了吗？
引爆舆论
“新疆棉”这个话题一直都是舆论场上的烫手山芋，谁碰谁烫手，就在不久前优衣库的掌门人柳井正在接受BBC采访时，又触碰了这根敏感的神经。
柳井正在采访中直言不讳，说优衣库不会采购新疆棉花，并以“运输成本高、商业考量”等理由，表达了自己的立场，这番言论迅速引爆了国内的舆论场。
一时间针对优衣库和柳井正的讨论成为热点，成为了网络热议的焦点。人们纷纷开始翻找这位首富的履历，又重提了优衣库“涉疆”的前科，将矛头一致对准了这个日本品牌。
仔细回想一下这似乎已经不是品牌第一次在“新疆棉”问题上出错了，数年前就有一些国外服装巨头因为在新疆棉花问题上的不当言行，遭到了国内消费者的强烈抵制。
那场轩然大波至今还历历在目，当时的舆论风暴有多猛烈，品牌方的应对就有多狼狈，有的品牌被迫下架商品、关闭门店，有的品牌高管被约谈、被迫道歉，还有的品牌直接被各大电商平台“除名”，一度跌落神坛，品牌形象和声誉都遭受了巨大的损失。
“新疆棉”这个敏感词再次被翻出人们对柳井正的发言议论纷纷，对优衣库的态度也产生了微妙的变化。
有人开始重提往事，列数优衣库在华依法纳税、创造就业、严格遵守法规等问题，感慨其作为“外资良心”的典范，质疑他言论的动机，直指柳井正是在刻意迎合西方媒体，完全无视中国消费者的感受。
只是这几天下来令所有人都没想到的是，在这场风波中优衣库非但没有像其他“犯错”品牌一样遭受抵制、被迫认错，反而出现了一种诡异的“逆袭”局面。
面对这一反常现象，我们不禁要问，究竟是什么，让这场舆论风暴悄然变了味？消费者们对优衣库的宽容，是理性的觉醒？
逆势上扬
在这场由柳井正一番话引发的舆论风波中，原本以为优衣库会像之前的某些品牌一样，陷入口诛笔伐、抵制声四起的舆论漩涡，甚至可能面临商誉受损、业绩下滑的窘境。
可现在的事态发展却出人意料地偏离了轨道，从柳井正言论发酵以来，虽然偶有批评和抵制的声音，但并没有出现大规模的抵制浪潮。
相反支持和理解的声音越来越多，甚至开始占据舆论的主流，一时间网上“挺优衣库”的呼声此起彼伏，这个品牌突然间收获了大批拥护。
与网络世界盛况空前的“逆袭”相呼应，优衣库线下门店的生意也没有受到事件的影响，反而一如既往地火爆，走进各大城市的优衣库店铺，依旧是熙熙攘攘的人流和购物狂欢的热潮。
优衣库的线上销售也在节节攀升，在各大电商平台，优衣库产品的销量非但没有下滑，反而出现了猛增的势头。直播间里头部主播们纷纷带货优衣库，引得无数粉丝追捧，订单量直线飙升，令人咋舌。
舆论风暴中优衣库官方账号的粉丝数不降反升，短短几天内就增加了数十万之多，这个增长速度远远超过了该品牌以往任何时期的涨粉记录，算得上是一个奇迹。
到底是什么让消费者在这场风波中选择了力挺优衣库？是服装的品质、款式和性价比战胜了一切？还是民众对于政治话题的敏感度下降，理性度上升？
有人说这是中国消费者成熟、理性的表现，面对复杂的国际贸易形势和错综的利益博弈，与其跟着舆论起舞，盲目抵制，不如以更加开放、包容的心态去对待不同观点，用市场和商业规则去评判一个品牌的得失。
大家觉得这恰恰反映了当下消费者的一种无奈，在全球化时代，商品的生产、销售早已不是一个国家或地区的事情。
面对美国为首的西方国家在人权、贸易等问题上对中国的围堵打压，面对供应链“去中国化”的阴云密布，许多中国消费者选择了买单。
品牌商的一时失言固然可恨，但如果品牌本身优质，如果与自身的利益诉求相匹配，他们依然会给予支持和青睐，这一消费理念的形成都有哪些因素？为何大家会这样选择？
多重因素
在优衣库这场“新疆棉”风波中，消费者反应之所以出人意料，背后其实有诸多复杂的原因。表面上这是一场品牌商言论不当引发的群体反应，其实折射出了消费趋势、民族情绪、国际局势等多重因素交织的复杂图景。
纵观网上网下的各种反应，不难发现相当一部分消费者对优衣库表现出了高度的忠诚度，他们公开表示，无论舆论风向如何变化，都将继续支持和购买优衣库的产品。
在他们看来多年的消费习惯和品牌认同感，已经形成了一种难以动摇的信赖和依恋。
优衣库多年的深耕细作在中国市场上已经建立了坚实的消费基础，这种消费粘性能够让它在舆论风波中安然无恙，并且实现逆势上扬。
消费者在这次的事件里表现出了相当的理性和独立判断力，他们认为购买行为本就是一种自主选择，不应受外界舆论的过度影响。
花自己的钱，买自己喜欢的东西，成为了越来越多人的消费共识。
类似的案例在中国市场上并不鲜见，一些国外品牌即便此前曾出现过争议和风波，但凭借产品力和营销力，依然能在中国市场站稳脚跟，或者持续高歌猛进。
这背后既有品牌自身实力的因素，也有中国消费者日渐成熟、理性的一面，以更加开放、理性的心态去对待国际品牌，似乎正在成为越来越多中国消费者的选择。.
有消费者直言自己之所以选择优衣库，还有最现实不过的理由，那就是这个品牌的性价比已经成为了服装消费中不可或缺的选择，近年来优衣库的价格有所上涨，优惠力度有所下降，但依然无法撼动其在消费者心目中的地位。
透过优衣库的这一现象，我们似乎看到了中国消费市场的多元与复杂，有情感的认同与表达，也有利益的权衡与考量，各种因素之下消费者们最终做出了自己的选择。
反思内容
中国消费者观念的更改对于品牌商而言预示着一个新的挑战，他们不得不改变传统的营销思路和公关套路。
用更加长远的眼光看待中国市场，顺应消费者诉求，提供真正贴近他们生活的产品和服务，才能够保证品牌的销量。
对于消费者老说，怎样在捍卫民族尊严、彰显家国情怀的同时，以更加独立、自主的姿态参与市场互动，表达真实诉求，同样是一个值得深思的命题。
大家过度情绪化会失去基本的理性和判断力，那对品牌的支持或抵制，最后可能都会变成一种盲从被裹挟的结果。
只有以一个平和、包容的心态去对待不同的声音，从自身利益为先，认真权衡每一个选择的利弊得失，才能成为市场真正的主人。
我们与其急于下定论、贴标签，不如沉下心来倾听各方的声音，与其制造焦虑，不如用发展的眼光看待一切。
“越理性越爱国”说不定成为了新时代中国消费观的改变，每一个角色，都应该努力去适应、引领这个变化的潮流，构建一个更加开放的消费生态圈，很可能是中国经济转型、社会进步大背景下，最值得期许的发展方向。
不知道大家对待这次的优衣库反常现象如何去进行看待的，如果是你，愿意为此进行买单吗？消费者现在更加理性的观点到底是好还是坏，欢迎大家多多留言！
信源|鲁中晨报—优衣库创始人：“不使用新疆棉！”又说中国是重要市场，还要扩大门店数
信源|优衣库 UNIQLO—抖音官方账号及评论
