天津女导游强制购物后续!天津文旅回应了,是无证导游,罚款3万

小欣侃娱啊 2024-07-22 03:34:51

在旅游业里,春节的时候频繁上头条的是云南、三亚、杭州等地,有丽江不骑马、杭州不理发等说法。可现在终于轮到天津上头条了,一导游对着一车老人叫嚣道:“花钱你们就是上帝,不花钱你们就是狗屁,花费不到2000别想走!”态度极其恶劣,先来看视频:

事件经过

这个旅游团是7月16号从太原出发的一个四日游,都是老年人,行程为北戴河、天津,最后一天也就是19号天津站结束。

可是行程结束将要返程时,由于游客买的东西太少,所以天津站导游邓某就揪着游客狠狠地教训了一顿,怒骂“花钱就是上帝,不花钱钱你们就是狗比!”

这不仅是强制游客消费,还对游客进行侮辱,真的非常过分,难道这就是导游的素质吗?

邓某表示,这么热的天气带着大家游玩,大家就应该支持她,大家都说她讲得好,但是52个人却只买了900多元的东西,所以在她说:“空手出来自己没法交代,你们这么欺负一个小姑娘合适吗?”

好家伙,难道旅游强制消费都这么透明了吗?不买或者买的少就是白P、欺负人?看这导游的气势,整车都没人敢吭声,到底是她欺负游客还是游客欺负她呢?真的是颠倒黑白。

邓某表示,这样都不买东西自己都赔死了,所以游客应该每个人都支持一点,十块二十块也行。她警告车上的游客,如果不买到2000就别想走。虽然不多,但是这么强制也是不对的,让人非常反感。

看到车上的游客无动于衷,邓某竟然直接来个地域攻击,说这样太给太原丢脸了。说实话,这话都说出来了,都把游客给骂懵了,特别是那句“你不花钱就是狗屁!”一边骂游客一边又想要游客支持,是不是想的太美了点。

天津文旅账号沦陷

事件曝光之后引发众多网友直接跑到天津文旅官方账号留言,评论区直接沦陷了,全都是各种内涵。

有太原的网友说,自己就是太原人,该怎么办,就不配去。

说实话,这种地域攻击的导游真的会影响外地游客前往,特别是遭到攻击的地方。

很多网友表示,没有2000只有1900怎么办?这样能去吗,不打算买东西可以去吗?

这些网友的担心是多余的,不是叫你们买2000,是整个团买2000,这么算你们是可以去的,而且还会又很多剩下的,哈哈!

天津文旅回应,处罚来了

由于事件迅速发酵,天津文旅官方账号沦陷,他们也迅速对事件进行调查。官方表示,该导游邓某的导游证在2023年9月份就已经到期,然后被注销了,现在属于无证导游。

现在官方已经对邓某做出了处罚,没收邓某违法所得,并对其罚款3万元。同时也强调,坚决打击各类违法行为,也将全力提升服务水平。具体内容如下:

但是通报中没有提及邓某所在的旅行社,似乎还差点意思。

最后想说

可能多个地方都会出现这样的现象,既然跟了团买了票,旅游过程中是否消费、消费多少都是游客自己的事情,导游的工资应该只和所在的旅行社有关,怎么能强制消费还辱骂游客呢,这样的体验真的太差了。

毫无疑问,这不仅是导游自己的问题,旅行社的问题恐怕更大,如果只罚导游不罚旅行社,恐怕还会有类似的事情发生,因为这样的事已经不只一次两次了。

所以,除了对导游进行处罚之外,所属旅行社也应该受罚,大家认为呢?

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