一、内容vs渠道,史诗级巨头拉扯上了
1.“二选一”纯属无中生有,争议在抽成比例
上周,喧嚣了近半个月之久的苹果、微信“二选一”落锤——即将推出的iPhone 16批准了微信的更新,同时对于近一周微信提交的迭代版本,也顺利上架。一时之间,王者硬碰硬下,微信几乎被全网盖章“大获全胜”。
上述的“二选一”,注意最早的消息来源并非官方,其指出:随着小程序游戏市场规模快速增长,且不少开发商通过外链绕过30%的苹果税抽成,苹果有意加强管控,要求腾讯清理应用内外链,否则苹果将拒绝微信的更新,也就是疯传的“iPhone16中将不支持微信”。
海豚君认为,这两者之间的“二选一”可以称得上是无稽之谈,况且传言中的“二选一”还是由苹果为主动“要挟”的一方。
而通过回溯信息,海豚君发现无论是苹果还是腾讯,官方口径,均未提及所谓的“有你没我”看似王者争霸但注定两败俱伤的说法——双方的官方口径一直都是“目前对于抽成方案还在积极协商中”,包括被批准迭代更新正常上架的当下。也就是说,双方拉扯的关键在于抽成比例。
这次虽然是苹果首先将“小程序抽成”拿到谈判桌上,但此前刚刚在DNF手游与安卓渠道大战中获胜的腾讯,再碰上美国、欧盟纷纷通过强硬的诉讼手段,迫使苹果调整抽成比例的关键时期,因此腾讯也对这次谈判非常积极主动。
2. 对苹果税的争议,微信并非首次
目前在微信体内的支付,大头是实物商品交易的电商、本地生活(苹果不对实物交易抽成),虚拟商品和服务的付费,主要来源于小程序游戏付费、公众号的打赏等。
上述用户消费场景中,按照正常的支付流程,iOS用户在支付过程中就会被苹果抽去30%。但因为小程序、公众号运行在微信生态体内,不涉及在App Store的下载过程,因此游戏厂商可以更容易的通过第三方链接来规避苹果税。
针对公众号打赏是否需要“抽税”,其实早在2017年苹果和腾讯双方就已经交战过,尽管微信的理由显然更充足——打赏金额全部给到公众号个人,微信并未获益,不属于平台的商业行为。
战果从“微信取消iOS打赏功能”到“苹果放弃抽税”,利益的天平来回摆动,说明双方之间也并不存在绝对压倒性的获胜方。
二、苹果为何对“苍蝇腿肉”紧追不放?
如果从2017年的最终战果“苹果放弃抽税”来参照,那么这次小程序游戏付费也应该免于30%抽成。但苹果为什么却选择再次挑起纷争,对这一块利益紧咬不放?
众所周知,苹果是一家年收入近4000亿美元,经营盈利近1200亿美元的全球巨头。
而微信的小程序游戏规模2023年300亿(来源:伽马游戏),其中内购收入约150亿,加上另外一个苹果盯上的短剧市场374亿(来源:艾媒咨询,基本为付费),假设安卓:iOS=3:7,那么小游戏+短剧整体iOS内购流水480亿。
如果按照30%的抽成比例,满打满算也不过给苹果带来近150亿人民币,即差不多20亿美元的增量收入/经营利润,相当于苹果一年利润的1.7%。可就是这一点苍蝇腿肉,苹果却一改当年面对“公众号打赏”的妥协态度,认真追究了起来。
海豚君认为,苹果这次在意的点,恰恰也决定了腾讯与苹果还在持续的“抽成谈判”中,苹果可能的退让空间。
1. 现实骨感,苹果也需要未雨绸缪
苹果税是苹果对在App Store下载的App,下载时付费和随后产生的In-app数字商品/服务销售进行抽成的简称。收费的理由在于:
1)对开发商来说,App Store提供了一个能够触达优质用户的平台;
2)对于用户来说,App Store中的App也是被苹果审核过的优质、安全的App。
但由于iOS是一个封闭的系统,App Store是iOS系统中唯一的应用商店,因此可以说,这个为App Store优势买单的抽成实际上就成为了一个强制征收的“苹果税”。
2008年推出的App Store,随着苹果硬件出货量的上升和全球用户的渗透,也逐渐开始成为拉动整体收入增长的重要驱动力。
App Store的收入被归类为Apple Services大项中,官方并未做进一步的拆分披露。市场一般采用第三方平台Sensor Tower给出的流水,简单按照30%的抽成比例计算App Store收入。除此之外,苹果也会披露生态数据(每年披露自2008年起支付给应用开发商的净销售额),以及参考近几年关于苹果税的诉讼案中,法院披露的相关数据。
上述不同来源的收入可能存在出入,为保持数据连贯性,海豚君以下讨论主要采取结合苹果支付给开发者的净销售额数据、Sensor Tower以及投行估算的数据,作为分析依据。
2023财年,整体Apple Services收入852亿美元,占整体营收的22%。其中App Store收入预计258亿美元,约占Services收入30%。剩下的订阅类收入(Music、iCloud、TV等)和授权类收入(设置默认选项的收入,比如默认Google为搜索引擎等)占比份额也分别在30%左右。
但回溯过去十年,无论是苹果官方披露的支付给开发者的分成,还是Sensor Tower跟踪的流水数据,都能明显看出,近几年App Store的流水增长越来越吃力。
这一点明显违背市场对苹果的估值逻辑:在硬件越来越难拉货的过去3年,以Apple Store为首的Services收入是拉动利润增长、支撑估值的关键(Apple Store的抽佣收入几乎没有什么成本)。因此从这个角度来说,为App Store挖掘新增量是苹果越来越迫切要做的事情,相比于当初对公众号打赏的“放水”,苹果的重视度已非彼时。
2. 小游戏是双重“增量”
不过,找增量不难理解,但苹果为什么偏偏盯上目前规模还并不大的小程序游戏呢?
海豚君认为,苹果盯上小游戏,不仅仅是看中小游戏的增长前景(渗透轻量游戏用户),更在于小游戏对现有App游戏的侵蚀影响力。
众所周知,在App Store的应用内付费流水中,游戏App贡献最大,2023年达到总流水的55%。但疫情封控之后,线上宅经济红利褪去,加上疫情对新品供给的影响(延长了产品制作周期),全球手游市场本身就萎靡不振。
根据Sensor Tower披露的App Store+Google Play用户付费合计收入,2022年手游付费同比下降11%,2023年继续下降4%。
而在中国市场,小游戏彻底爆发的2023年,App游戏收入除了《逆水寒》给行业贡献了显著增量外,过去两年基本处于负增长状态。
随着小游戏明后年增长预期即将超过500亿,那么只寄生于App游戏的苹果税收入,如果市场份额没有跟随iOS用户渗透进一步提升,那么受到的影响自然也会越来越大。
三、回溯全球五年抗争战果:苹果真正让步了多少?
虽然Apple Store收入增速放缓,但应用开发商对苹果税恨意丝毫未减。与苹果存在同样问题的,还有Google Play,虽然谷歌的安卓系统并不封闭,允许第三方应用商店的存在,但靠着开放模式积累了更大规模的用户体量、更多的应用软件,这些年获得的谷歌税同样不少。
1. 第一轮调整:主动、全球统一、小应用受惠
2020年在Epic、Spotify等各方不懈的抗议,监管机构相继开始审查下,苹果、谷歌先后举起友谊的小旗:
(1)2020年底,苹果宣布自2021年1月1日起,对加入App Store Small Business Program(年净收入低于100万美元,即流水低于130万美元)的应用抽成比例从30%降至15%。但年收入超过100万美元的,继续遵循30%的“苹果税率”。
(2)2021年,谷歌将流水每年100万美元以内企业的费率由30%降至15%,但对超过100万美元的部分抽30%。
上述苹果和谷歌都提到了100万美元这个不同费率的裁定界限,虽然两家宣称,自己平台上90%以上的应用符合年收入100万美元以下的条件,将享受调低后的费率。但对于金字塔分布的平台流水结构,年收入超过100万美元的开发商,虽然数量只占10%,但是贡献了70%~90%的收入。
因此就算把100万美元以下的开发商费率降低到15%,实际对整体App Store抽佣收入的影响不足2%,苹果和谷歌仍然可以按照30%享受绝大多数的流水抽成。
因此,这样的调整其实未能解决Epic和Spotify等非小微应用开发商的核心诉求:系统内允许其他应用商店存在并与App Store竞争;允许跳转第三方支付。
2. 第二轮调整:被动、区别对待、支付放开和大幅降费
如果说第一轮调整,是头腰部开发商发起总攻,监管机构审查作为辅助力量的话,那么第二轮调整,则更多是由各地区的监管机构亲自下场主导的一轮整改。
而苹果、谷歌也有应对之策。不同于第一轮中,苹果谷歌主动采取小措施平息众怒,第二轮中,苹果、谷歌在应对监管机构的诉讼时,主要策略是一个字——“拖”。
应用商可以直接下场造舆论,但监管机构的诉讼和裁定需要详实的证据资料,严格依照相关法律来进行。但全球各地区的法律并不统一且法条不完善,因此落实到判定执行上也有很大差异。
而其中最有意推动变革欧盟、韩国等地区,都需要边修法边提起诉讼,更何况其他不少地区的监管机构,并未主动发起对苹果的审查和指控。
因此苹果、谷歌采取的策略就是,“拖”字诀,敌不动我不动。一方面对监管机构的判决要反复纠缠几次,拖延时间;另一方面,区别对待,如果平台诉讼失败的话,那么就只对相应地区的进行调整,其他地区保持原样。而不是像第一轮调整那样,主动调整并一视同仁。
这就造成了,截至目前,无论是苹果还是谷歌,都出现了不同地区费率不一的问题。此次微信大战苹果,国内媒体也将“中国地区费率高于其他地区”,作为舆论造势的攻击点。下图是媒体文章中流传较广的一张费率对比图。
但其他地区真如纸面上的费率报价一样优惠吗?海豚君认为并不尽然。通过仔细研究新的费率规则,海豚君发现,在具体实施环节,要获得报价显示的优惠力度可能并不容易,苹果在给佣金费率调整的同时,还鸡贼的附加了一堆补充条款。
我们以2021年就判决调整的韩国地区,以及近期闹得沸沸扬扬的欧洲地区为例,来看看苹果真正做了多少让步:
(1)韩国破先例:允许第三方支付,但开发商真的省钱了吗?
韩国监管机构与苹果的官司从2021年打到2022年,最后终于在《电信业务法》修订后(禁止应用商店运营商强迫开发者使用特定支付方式),才成功对苹果、谷歌做出“允许使用第三方支付渠道”的判决。
但允许使用别家支付,佣金还得照付,只是减免了一个4%的支付处理等费用,也就是说,标准费率由30%降至26%,属于“小企业项目计划”的开发商费率,由15%降至11%。
然而,当开发商选择第三方支付渠道的时候,只能在苹果预先批准的PSP支付服务商列表中选择,并且需要内置特殊技术模块来实现保证交易安全,以及提示用户正在用Apple Pay之外的支付方式等功能,此外,还需要定期提交销售账单给苹果。
目前可选择的范围只有四家,费率高低与背后用户的资金来源有关,比如信用卡支付的综合费率就较高,电子钱包的费率就较低:
虽然上述服务商的费率(韩国本地交易)略低于苹果税优惠的4%,但如果考虑到前置的一些额外技术成本,以及如果涉及到跨境支付时,也需要额外增加处理费(1%~2%),那么对于部分商户来说,使用第三方PSP的性价比可能还不如原来的Apple Pay。
韩国政府辛苦一年多,对苹果app store堡垒打下来的缺口,最终打了个寂寞。
(2)欧盟紧追不舍:大削佣金率,但落地真的容易吗?
相比于韩国政府的小试牛刀,欧盟监管机构的动作就比较大了,尤其是去年3月《数字市场法案(DMA)》通过后,欧盟加速了对全球科技巨头的反垄断审查。
对于苹果,违反DMA的主要就是Apple Store的垄断地位和强制排他性。年初在欧盟宣布判决苹果违反DMA法案,最高将计罚全球收入的10%后,苹果对Apple Store在欧盟地区的收费政策进行了第一次的重大修改,核心点主要是:
在原有规则仍然保留的基础上,引入新规则作为给开发者的替代选项。在新规则下:
a. 开发者可以选择Apple store以外的第三方应用商店,但同一个应用只能从一个应用商店下载。
b. 开发者可以选择Apple pay以外的支付服务商实现App内付费,或者是通过链接跳转到外部网页进行付费,但均需要向Apple申请Storekit外部购买、外部链接购买的授权。此外,开发商需要另外配置技术模块,同时需要对用户发起“非Apple Pay交易的安全提醒”。
c. 开发者通过Apple Store发行获得的流水,苹果税率由30%降至17%+3%(信用卡支付处理费)=20%,对加入小微企业计划的应用开发商,原15%费率降至10%+3%(信用卡支付处理费)=13%。
d. 但选择采用新规则,需要对12个月周期内首次安装量超过100万次的部分,按照每次0.5欧元进行收取核心技术费(Core technology fee)。
“年度首次安装”的定义:每12个月周期内,每个Apple账户首次下载的数量总和。包括在其他应用商店下载的次数;同一Apple账户在多台iPhone设备重复下载算一次;App更新后下载算一次;在iPadOS、MacOS等iOS以外的设备下载算多次、卸载后再安装算多次。
以上是年初的版本,并在3月开始执行。部分投行对这项调整可能对苹果利润带来的影响做了估算,由于仅在欧盟地区(欧盟地区的App store收入预计占比7%)、且含有一些补充付费条款(新增CTF等费用,),最终影响甚微。我们粗估预计收入影响只有0.2%左右,利润影响0.5%。
虽然Apple Store因为监管倒逼确实意思了一下(前文已经讨论过,韩国地区的调整并不能称得上是让步),但很快以Spotify为首的欧洲软件公司,联名向欧盟委员会发出抗议信,指出苹果对于Apple Store规则的调整,仍然不符合DMA的有关规定:
a. 既然原来的App Store收费规则不符合DMA,为什么还被允许与新规则共同存在?
b. 对新增的核心技术费CTF以及支付处理费的疑问。虽然苹果宣称,欧盟地区仅有1%的开发商需要支付CTF费用。但海豚君通过简单测算,发现对于大DAU的App来说(而这些应用恰恰贡献了绝大部分App Store收入),下载量付费有可能会增加额外的费用,反而使得最终苹果税高于30%,进而导致开发商放弃使用新规则。
c. 对外部链接下载方式,设置复杂的“安全性”步骤(需要用户手动确认“接受该网站安装”选项),并弹窗提示风险。对用户使用Apple Pay以外的支付渠道,同样设置“恐吓性提示”。
6月欧盟仍然判决苹果不符合DMA规定,继续要求苹果整改。8月初苹果对App Store规则再次做了调整。这次调整的内容主要聚焦在上述c点,也就是相对减少外部链接下载、支付方式的使用摩擦。
1)允许开发商在自己的App内推广宣传苹果以外的下载、支付方式。
2)消除用户点击外部链接前需要特别调整设置的“安全性步骤”。
3)应用内的外部链接可以有多个URL,且不再限定格式,但不允许开发者利用URL进行追踪定位用户行为来用于广告商业变现。
4)“安全提示”还会继续弹出,但如果用户选择不再提示,则后续也会停止弹出。
不过对于颇具非议的CTF费用,苹果并未取消或调整。更离谱的是,开发商的应用中,从其他应用商店、其他支付渠道的销售流水,苹果也要分一杯羹,也更像是对开发者使用苹果以外第三方服务的一种惩罚性收费:
对于开发商能够在应用中灵活引入外部链接,并引导用户通过外部链接进行购买行为的代价——需要按照一定比例,对这部分流水规模,支付两笔费用(初始获取费5%、商店服务费10%),以此来体现苹果提供了接触达iOS用户的功能价值,以及应用分发、管理、审核等功能。
a.初始获取费:首次安装后12个月内(每次软件更新或重新下载将重计),用户通过从App store发行的app内推广的外部链接,购买的虚拟商品或服务。苹果需要收取任意平台的5%费用,以表现App store的分发作用。
b. 商店服务费:另外还需要支付任意平台的10%费用给苹果,用于反映Apple提供应用审核、应用商店安全、反欺诈检查等服务的价值。加入小企业计划和具备一年以上自动订阅的,费用优惠到5%。
如果不选择欧盟的替代条款,在App Store内运行应用,通过外部链接获得的流水,那么商店服务费为20%(小企业为7%),但核心技术费CTF就不用付了。
海豚君将1月和8月两次调整后的新收费规则汇总,发现苹果一直在靠引入新的费用,来达到“表面降佣”,实际并未撼动核心收入的目的。
譬如以Spotify为例:
作为一款欧盟地区的公司,我们估算2023年Spotify在欧盟地区的订阅收入超过60亿欧元,欧盟活跃用户规模年均1.6亿。2022年Spotify全球下载量为2.38亿次,2023年MAU用户规模增长了20%,参照这个增速,预估2023年全球下载量超3亿次。按照欧盟用户占比,估算欧盟地区全年下载量约8500万次。
按照不同方案去实行的话,苹果抽成比率在15%~25%不等。但要注意,Spotify在引导用户去其他应用商店下载、其他支付渠道时,总体费用在苹果抽成比例基础上,还要支付给其他平台的分成费用。
由于支付服务商的费率较低的也会在2-3%左右,但同时考虑到使用外部支付需要前置投入做一些技术模块的成本、后续需要定期申报销售额,综合来算性价比的话,最优解似乎又回到了App store+Apple pay的组合(下图中的20.7%)。也就是说,苹果通过一系列复杂的操作,仍然在不断筑高App Store在iOS系统内的垄断力。
而如此复杂的收费规则,也加大了欧盟监管部门后续审查追踪的难度。将看似难解的问题,不断被拖延。
四、小程序被吸血在所难免,但微信亮剑突破缺口也并非不可能
通过上述分析,海豚君认为,微信虽然没有被iOS拒之门外的风险,但一定的抽成费用还是需要付出的。
1. 国内抗衡苹果税还缺少监管的推力
回溯过去各地区与苹果拉扯的经验:
(1)开发商与苹果的较量基本都“输”了。可能诉讼赢了,但很难真正落地,更多的“结局”是自己引导用户去官网付费。但这样从用户习惯、便利性来看,均不合理。
(2)但监管机构主导后,通过高额罚款等行政手段,迫使苹果主动调整。虽然调整不能一步到位,总要磨一磨,但好歹有所松动。
就好比这次欧盟DMA法案的威力,虽然可能最优解还是App store和Apple pay,但是整体综合费率确实由30%下降了。
但反观国内,监管机构对外来企业鲜少给出较严重的判决,今年5月上海知识产权法院对个人消费者金某于2021年对苹果Apple store滥用市场地位、不公平高价收费的行为发起的诉讼案做出判决,认定苹果具有市场支配地位,但具体是否滥用的认定上,由于佣金与运营成本无法准确测算关系,苹果收取的30%不属于市场现有的最高档(50%),以及Apple pay排外但保证了数据安全、交易安全等理由,驳回了金某的诉求。
更何况苹果产能在大陆,提供了大量的就业,从社会稳定角度,国内监管机构短期对苹果多数还是睁一只眼闭一只眼。要像韩国、欧盟那样现修法律来规范巨头的行为,还是相对较难。
2. 抽佣完全减免无望,但巨头较量有谈成低佣的希望
因此要想完全避开苹果,免去抽佣,并不可行。过去是市场规模还小,苹果App Store增长不着急,现在已经被盯上了,再想绕过无异于主动撞枪口。
但理论上来说,小程序游戏并非依赖苹果的App Store做推广和分发,而是寄生于微信生态。与此同时,小程序交易双方是用户和开发商的点对点交易,并非用户与微信。微信只是为作为提供基础技术和平台生态,通过一部分抽成,来覆盖平台运营成本以及共享一点收益。
因此,腾讯对小游戏付费收入是按照Net revenue而非App端独代/自营游戏一样按照Gross revenue确认。基于这个逻辑,App Store实际上是没有抽成的道理的,最多对使用了Apple Pay支付的流水部分,额外付3%的支付处理费。
在未绕过Apple Store之前,由于小游戏内付费还需要走Apple Pay,苹果强制征收了30%的抽成后,微信就没有对这部分的小游戏开发商再发起抽成。而在安卓渠道,华为、小米、OPPO、VIVO等运营的应用商店没有抽成,微信则收取40%。
也就是说,在iOS端的微信小游戏中,微信作为提供基础技术、推广分发的生态平台,应得的那部分“辛苦费”实际上被苹果拿去了。
当然,苹果的“霸道”并非仅针对微信一家。可以说,在苹果税问题上,众怒难平。我们以两家类似微信的平台来举例:
(1)Roblox:类似微信的应用内生态。
实际上在海豚君看来,Roblox同样具备应用内生态平台的功能(推广分发应用内的小游戏),用户虽然是通过向Roblox购买Robux币的方式,在应用内进行消费。但在一定程度上,当用户向Roblox上某一款小游戏中消费时,也属于“点对点”的销售行为。
尽管如此,Roblox仍然逃不掉苹果、谷歌的抽成,这部分App store fees等其他费用,占Billings的比例高达22%。
(2)Meta:苹果税连广告费也不放过
Meta旗下的社交平台Facebook、Instagram,以广告为主要变现方式,几乎没有其他内容付费的项目。在FB和Ins体内,广告主可以通过付费购买流量曝光的方式来推广自己的帖子内容。但如果广告主选择在iOS移动端的应用内直接充值付费的话,就逃不掉苹果的30%分成。
虽然与Roblox本质上是第三方“点对点交易”对比,广告主是向Meta直接付费,
因此Meta在今年初,大方向广告主介绍绕过苹果税的方式:通过FB/Ins的web官网充值,再去iOS体内消耗;通过Meta Business Suite 或者Meta Ads Manager来实现投流效果。
苹果的反应是,对Meta明目张胆的教大家如何绕过Apple Store生态,表达了谴责。
总而言之,美韩监管督促下仅仅动了3%的支付费率、欧盟强硬态度下苹果的调整还在反复试探、中国因相关法律不完善问题对苹果税的判定暧昧不明,以及对应行业的头部公司Meta和Roblox的案例,都说明了动苹果的蛋糕,并没那么容易。因此微信小游戏要完全免于苹果抽佣,基本行不通。
虽然可以通过引导到网页端付费来绕道,但本身就是靠“轻便”吸引玩家的小程序游戏相比App游戏,用户对便利性的要求也会更高,“应用内完成付费”才是用户的主要需求。
目前因为与苹果抽成比例的问题,腾讯暂未对iOS端的微信小游戏进行商业化,但做免费公益肯定不是腾讯的最终目的,毕竟现在微信体内小游戏数量已经快速膨胀,无论是基础运行还是微信生态的优化,都会不断产生成本。
因此这一次腾讯也有充足的动力去与苹果积极谈判。与此同时,正如我们前文所说,在全球挥刀渠道的关键时期,中国第一大流量地的腾讯,在抽成比例的谈判上,也有希望成为主导的一方。
在日前的苹果新品发布会上,当iPhone16展示芯片性能时,游戏演示环节选择的是腾讯下一个压箱底游戏《王者荣耀世界》,侧面说明两者关系并不冷淡,谈判很有可能正在顺利推进。
参照欧盟地区的调整(17%~25%),海豚君预计有望在30%基础上,苹果初步让出5pct~10pct的优惠空间,即抽佣比例在20%~25%区间。
虽然苹果税难啃,但毕竟小程序游戏实际上和苹果没什么关系,有了微信这个第一流量在前,App store对小程序游戏并未起到什么拉动。
这样微信在iOS端小程序游戏上再相对应的收取5%~10%的分成,对小游戏开发商来说,整体渠道分销成本30%没有变化。
假设最终按照上述调整,腾讯2025年的小游戏收入,有希望在原来基础上净增10-20亿的收入,注意这里的增量收入几乎为纯利。
革命尚未成功,同志仍需努力。虽然从2025年的假设情况来看,小游戏iOS抽佣比例降低5~10pct,对腾讯的利润增量有限。但海豚君认为,此次借助小程序游戏的抽佣谈判,有望在未来给更大的iOS App游戏市场撕开一个口子。
当最难啃的苹果都开始松动了,壁垒更弱的其他渠道平台,也会自然向低佣金比例妥协,一场全球范围内的内容渠道变革终于开始,属于内容方的盛宴也才算真正临近。
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