近日，董宇辉的直播团队“与辉同行”到山西永乐宫进行直播，带领网友走进这座全国文物重点保护单位，近距离观赏永乐宫壁画，宣传山西文化。

然而，原本一场以弘扬地方特色文化的直播，却因为游客的投诉受到负面影响。

当董永辉团队在永乐宫工作人员的带领下进行直播期间，为了不影响到拍摄，本来要进去参观的游客被安排在大殿外等候。

运城最近都是30几度的高温天气，满怀期待而来的游客接到暂时不得入场的通知后，不满的情绪随着气温渐渐高涨。他们从各个渠道进行曝光、吐槽、投诉，在网上引起一场关于网红与普通游客差别待遇的热议。

01 网红能进我不能进

董宇辉当天进入永乐宫，不仅带着直播团队进去拍摄，还有永乐宫专业人员陪同作专业讲解。当他在三清殿看到历经八九百年风雨保留下来的壁画时，被深深震撼到。

直播镜头前是栩栩如生的众神壁画，耳旁不时响起董宇辉的赞叹：“来值了，不看一眼就可惜了。”陪同人员的讲解也非常专业、清晰，网友跟随镜头就能来个永乐宫一轮游。涌进直播间的粉丝呈上涨趋势，直播间人气一直攀升。

而大殿外的游客却被拒之门外，买了门票的游客倍觉气愤和委屈。生气的是在他们买票进入园区之前景区没有任何活动通知，委屈的是为了不浪费门票，为了不枉费走这一趟，他们还是得顶着高温等待允许入内参观。

从现场的图片可以看到，游客三三两两坐在大殿门前，表情饱含疲惫和无奈，为了打发时间，游客们只能玩玩手机，刷刷直播。

“如果只是参观，我们欢迎，但如果董宇辉是以影响游客参观的方式作秀，那我们是拒绝的。”游客心理过不去的还是被区别对待了，有拍摄工作可以理解，但游客好不容易过去，却要白白浪费几个小时，抱怨是难免的。

02 网红能拍我不能拍

永乐宫被游客投诉还有一点，就是参观壁画时室内的光线不足，游客们通常都看不清楚，同时被严禁拍照，所以很有人吐槽“看了个寂寞”，“还没看仔细就被后面的人赶着往前走”。

结果永乐宫将双标进行到底，董宇辉团队是架着长镜头短炮进去各种拍的，“心里明白拍摄镜头对文物有害，结果过了几天就看到董宇辉的直播了”。

虽然董宇辉团队后来解释了他们是有经过相关部门申请同意的，而且拍摄时用的是冷光灯。但是网友还是不买账，不是灯的问题，是人的问题。

本来山西文旅希望借助董宇辉的人气宣传山西文化，反而却以另一种方式爆红，永乐宫的工作人员直言：“我们本来是想起到良好的宣传效果，没想到董宇辉来了之后，我们这几天一直都在处理投诉。”

作为“全网最有文化的主播”，找董宇辉直播宣传文旅没毛病，做得不到位的景区。

既然直播工作已经提前确定下来，就应该通过进行官方通报，并协调票务处理，错峰安排游客的参观时间。

而不是澄清“没让游客等三个小时，直播只有两个小时”，这不仅在推卸责任，而且在自断后路，没有正当理由就把游客拒之门外，事后没有道歉只有推卸，结果可能让游客以后都不上门。

董宇辉则是无辜背锅，其实跟他关系不大，他只是负责直播，达到宣传文化的效果就完成任务了。游客能不能进门参观，也不是他能管得了的。