“阿姨，这是您的身份证，检票成功，请拿好，欢迎再来博罗游玩！”10月7日，在广汕高铁博罗站快速进站厅入口，大学生志愿者小刘正在协助工作人员为旅客提供快速检票服务。今年的国庆假期，广汕高铁罗浮山站、博罗站迎来客流高峰，100余名大学生青年志愿者在两个高铁站上岗，用暖心服务为乘客的旅程护航。

当日，记者在广汕高铁罗浮山站进站入口处看到，大学生青年志愿者正协助工作人员在站台、自动售票机、检票口等多个地点为旅客提供文明劝导、秩序维护、行李搬运等志愿服务，让旅客得到及时的帮助和指引，做好客运服务工作，引导旅客安全出行。

据了解，今年国庆假期期间，共青团博罗县委员会联合县志愿者联合会在广汕高铁博罗站、罗浮山站组织约100余名大学生青年志愿者为广大市民旅客提供咨询指引、票务协助、景点介绍等各项志愿服务，服务人数达1万余人，服务时长达1000余小时。