洗衣机又坏了、又修了

开源滚球 2024-08-07 16:35:40

前情提要,笔者6月用了某平台的家电拆洗服务。一直很坚挺的松下洗衣机就坏掉了。蓄不住水。松下的维修师傅来看,是一个垫片没装好。花去60元上门费,解决问题。

大前天晚上,家人忽然和我说,洗衣机脱水的时候,听到一声巨响。后来捡到一根白色的胶棒。我一看,嚯,还真是!7、8公分长,一端光滑,一端有不规则的断口。可是打开洗衣机,找了好久,没找到这根胶棒的来处。

洗衣机的使用没有受到影响。并且家人还说,之前脱水一直很吵,这个胶棒掉出来后反而好多了。

我很想假装啥事都没发生过。但担心这个胶棒是有用的零部件。第二天早上联系了当初拆洗的师傅,他选择装傻,没回复(之前他请求过,有问题直接联系,别从平台投诉)。于是又打了松下智能AI的电话。

等到松下的师傅电话先行联系,他问了情况后也一脸蒙圈——他不知道怎么就会多出一根胶棒。就加了V,让我把图片发过去。一瞅,他说是安全开关断了,再说这个东西不会自然断裂,是人为的,问是不是近期拆过洗衣机。我去搜了下,还真是安全开关。

明确了原因,问题的处理就很简单了。我出门上班,留了现金给家里老人,交代了事项。官方的师傅效率很高地修好了安全开关。这次算上物料,花去120元。我没有责备或者盯着弄坏洗衣机的师傅要补偿。松下的师傅说我是好人。

笔者是不是好人另说。我只想解决问题。以清洗师傅三脚猫的手艺,越修越坏都说不准。并且,现在到处戾气这么重,地址在人家手里,笔者无意因百来块钱起争执。

忽然想到,程序员领域有个“编程第一法则”——如果有代码能跑,就不要动它!

咱们找看似专业但蹩脚无比的“全能”师傅清洗原本正常运作的洗衣机,带来接二连三的大坑,是不是也适用这个法则?

那么...

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昨天,分析了5家企业。供8月雪球小伙伴参考。

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