在现今这个科技横行的时代,手机不再是一个奢侈品,而是一个必需品。我们用它们打电话,发短信,支付账单,找到迷路的朋友,甚至撰写这篇文章。
如此便利的生活离不开手机运营商的大力支持。而在中国,最具有影响力的无疑是中国移动了。
中国移动不仅是中国的第一家运营商,而且其用户数量在全国处于首位,几乎是其他两家运营商用户数量的总和。
然而,数量的增长并没有让中国移动的用户满意度随之上升,相反,质疑声一直存在。
也许是因为中国移动感觉到了用户流失的压力,所以它决定拿出真金白银,推出一系列优惠特权,尤其针对那些忠实的、长期坚守中国移动阵营的用户。那些用了十年没有更换的老用户可以享受以下四个特权:
第一个特权:网龄特权
听起来就像是一个社交地位的象征,实则是中国移动为用户使用年限设立的等级系统。十年没换号码的用户基本都可以成为五星级用户,享受中国移动的网龄特权。
这样一来,新用户可能会羡慕得咬牙切齿,毕竟这是他们暂时无法享受的。
第二个特权:免费宽带特权
为了留住十年没换号码的老用户,中国移动大手一挥,就给出了免费宽带的特权。
换句话说,只要满足基本条件,签署两年的合同,就可以享受到免费宽带。我想没有人会拒绝免费的东西,尤其是在我们都知道宽带费用堪比一个小型国家GDP的时候。
第三个特权:免停机待机时长特权
如果你的手机欠费,但你正在忙于应对生活的种种挑战,那么这个特权就可以发挥作用。
只要在规定的时间里充费,就可以继续使用手机的一切功能。
这对于那些忙到连吃饭都会忘记的人来说,无疑是一种极大的便利。
第四个特权:免费升级套餐特权
这是中国移动对老用户的另一种优待。只有老用户才有资格享受这个特权,新用户则只能望洋兴叹。
然而,这些特权对于中国移动来说,是否真的能够吸引用户呢?
这其实是一个有待商榷的问题。因为从现在的市场反馈来看,用户们对这些新政策的反应似乎还不够热烈。
这并不奇怪,因为人们都知道,世界上没有免费的午餐。优惠总是伴随着其他的条款和条件,或者是一些你无法预见的附加费用。
事实上,用户们最关心的还是服务质量。有了优质的服务,上述的特权或许就显得没那么重要了。因此,中国移动必须在改善服务质量和提供用户特权之间找到一个平衡点。
当然,这并不是说中国移动的新策略没有吸引力。毕竟,对于那些已经在中国移动这个大船上待了十年的老用户来说,他们终于有机会享受到实实在在的好处,而不仅仅是被忽悠。网友们纷纷表示,中国移动终于不再"抠门"了。
随着时间的推移,我们会看到中国移动的这个策略是否能够达到其预期的效果。如果它能够吸引新用户,同时又能留住老用户,那么中国移动无疑是成功的。
但是,如果用户还是纷纷转投其他运营商,那么中国移动可能就需要再次反思其策略了。只有实实在在的实惠和良好的服务才能留住用户,这是任何运营商都不能忽视的真理。
当然,也希望他们不要在用户们刚刚开始享受特权的时候就又抠起门来了~